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24小時(shí)熱線待命
服務(wù)內(nèi)容
培訓(xùn)
培訓(xùn)
  • 目的：使用戶能掌握設(shè)備的工作原理，能安全正確使用及維護(hù)。
  • 內(nèi)容：工作原理，操作規(guī)程，運(yùn)行中的各注意事項(xiàng)，日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理的方法等。
  • 方式：理論上課與實(shí)踐操作。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
  • 指導(dǎo)安裝、校圖、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢
  • 故障排除
  • 調(diào)試
  • 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
  • 保養(yǎng)
  • 現(xiàn)場(chǎng)回訪
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
回訪
回訪
  • 每季度至少一次回訪（電子郵件、電話、現(xiàn)場(chǎng)等形式）
  • 監(jiān)督用戶開機(jī)、保養(yǎng)、管理
  • 反饋用戶服務(wù)情況
  • 反饋用戶產(chǎn)品質(zhì)量
  • 反饋用戶合理化建議
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